Resumen de los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales-ERP (Enterprise Resource Planning)

¿Qué es un ERP?

Los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.

Son sistemas estructurados que buscan satisfacer las demandas de soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma, el ahorro de tiempo y la minimización de errores son máximos, al no existir aplicaciones diferentes entre las cuales transferir datos, proceso que en muchos casos resulta imposible.

¿Para qué sirve?

El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.

Los sistemas ERP, brindan soluciones prácticas e integrales a problemas reales y revolucionan por completo la manera de hacer negocios de la empresa.

Esta práctica tiene que ver con el gerenciamiento de los distintos recursos, negocios, aspectos y cuestiones productivas y distributivas de bienes y servicios en una empresa.

Un sistema ERP en una institución se ocuparía, típicamente, de administrar la producción, logística, venta, distribución, inventario, entregas, facturación y contabilidad, entre otras cosas. Para esto pueden emplearse distintos software que facilitan la organización de datos, la comunicación con los distintos interlocutores, el registro de operaciones y la elaboración de informes.

Característica de los ERP’s.

Los sistemas de planificación de los recursos empresariales cuentan con las siguientes características que son:

Flexibilidad: Un sistema ERP es flexible de tal manera que responde a las constantes transformaciones de las empresas. La tecnología cliente/servidor permite al sistema ERP operar sobre diferentes bases de datos por las conexiones de bases de datos abiertas, pues es muy probable que el mismo producto migre de un área de producción para otra durante el ciclo total de producción.

Modularidad: El sistema ERP es un sistema de arquitectura abierta, es decir, puede usar un módulo libremente sin que este afecte los restantes. El sistema soporta plataformas múltiples de hardware pues muchas empresas poseen sistemas heterogéneos. Debe también facilitar la expansión y o/adaptabilidad de otros módulos posteriormente.

Comprensivo: El sistema debe estar apto a soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas, así como una vasta área negocios.

Conectividad: El sistema no se debe confinar al espacio físico de la empresa y permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.

Selección de diferentes formas de negocio: Debe contener una selección de las mejores prácticas de negocios en todo el planeta.

Simulación de la Realidad: Debe permitir la simulación de la realidad de la empresa en el ordenador. De forma alguna el control del sistema debe estar fuera del proceso de negocio y debe ser posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema.

Integridad: Permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente.

Adaptabilidad: Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la configuración o parametrización de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. La parametrización es el valor añadido fundamental que debe contar cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa.

Otras características destacables de los sistemas ERP son:

• Base de datos centralizada.
• Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas las operaciones.
• En un sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez y deben ser consistentes, completos y comunes.
• Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como Reingeniería de Procesos, aunque no siempre es necesario.
• Aunque el ERP pueda tener menús modulares configurables según los roles de cada usuario, es un todo. Esto significa: es un único programa (con multiplicidad de bibliotecas, eso sí) con acceso a una base de datos centralizada. No debemos confundir en este punto la definición de un ERP con la de una suite de gestión.
• La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o aplicaciones sectoriales especialmente indicadas o preparadas para determinados procesos de negocio de un sector (los más utilizados).

Objetivos de la aplicación ERP

El objetivo de los ERP´s es coordinar todos los negocios de la empresa, desde la evaluación de un proveedor hasta la facturación para un cliente. Usa una base de datos centralizada para ayudar el flujo de información entre los distintos departamentos de la empresa.

Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

• Optimización de los procesos empresariales.
• Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).
• La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
• Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

Empresas que utilizan ERP

Los sistemas de ERP estan dirigidos a Empresas Medianas y Grandes con necesidades de Alta Competitividad: Venta de Servicios, Distribución Comercial y/o Producción Industrial.

No es tan fácil que las compañías de nuestro país implementen estas soluciones en su negocio y algunas de las razones son:

• Están acostumbradas a trabajar en un sistema tradicional en el que la mayoría de las tareas se lleva a cabo aun de manera manual; y piensan que tecnología es tener una computadora.
•  Las compañías piensan que la tecnología le elevará sus costos, cuando la relación es al revés, la implementación de la tecnológica traerá consigo la reducción de los costos, el aumento en la calidad, y la eficiencia y eficacia en sus productos o servicios.
• Las soluciones ERP tienen precios altos, mas las soluciones que proporcionan harán que la compañía reduzca costos y aumente la calidad y el servicio al cliente.

A pesar de estas razones existen muchas empresas de tamaño Mediano y Grande a nivel Nacional e Internacional que han implementado las soluciones ERP entre las que se encuentran:

INTERNACIONALES: MEXLUB, SABRITAS, CIGATAM, HULES, NESTLE, DIESEL, KFC, GM, SPIRIT, Apollo Metals, Fleetwood Folding Trailers, Powerex, Inc., Fox Electronics, Cinsa, etc.

NACIONALES: Instituto de Estabilización de Precios, Secretaria de Estado de Educación, Secretaria de Estado de Agricultura, FERQUIDO, Grupo Ramos, León Jiménez, Codetel, Centro Cuesta Nacional, Seguros Universal, Banco BHD, Almacenes Sema, Grupo Ambar, Magna Motors, entre otras.

Los principales proveedores del mercado de los ERP  son: SAP, Baan, PeopleSoft, JD Edwards, Oracle Financial, Progress Software y QAD.

Para usar un buen ERP no es necesario que la empresa sea una Transnacional, sino que ésta quiera entrar en un proceso de documentación, organización y capacitación tal, que le permita conocerse más y aprovechar las oportunidades que pueda presentar el mercado.

Licda. Adria Acosta

Coordinadora

Empresas que utilizan Sistemas ERP

Una forma de utilizar la información a través de la organización de forma más proactiva en todas las unidades de negocio que conforman una empresa como son: Producción, compras, inventario y cadena de suministros, abastecimiento, finanzas, recursos humanos, logística y distribución, ventas, servicio al cliente y relación con proveedores.

Los sistemas ERP, brindan soluciones prácticas e integrales a problemas reales y revolucionan por completo la manera de hacer negocios de la empresa.

Este tipo de soluciones ERP les permitirá mantenerse a la vanguardia e innovación para tener éxito en los mercados en los que se desarrollan y poder estar al nivel de las empresas de cualquier parte del mundo.

Los ERP, han llevado a las empresas a ser agentes de cambio, para obtener el liderazgo en sus mercados.

A quienes está dirigido:

A Empresas Medianas y Grandes con necesidades de Alta Competitividad: Venta de Servicios, Distribución Comercial y/o Producción Industrial

No es tan fácil que las compañías de nuestro país implementen estas soluciones en su negocio y algunas de las razones son:

     Están acostumbradas a trabajar en un sistema tradicional en el que la mayoría de las tareas se lleva a cabo aun de manera manual; y piensan que tecnología es tener una computadora.

·   Las compañías piensan que la tecnología le elevará sus costos, cuando la relación es al revés, la implementación de la tecnológica traerá consigo la reducción de los costos, el aumento en la calidad, y la eficiencia y eficacia en sus productos o servicios.

·    Las soluciones ERP tienen precios altos, mas las soluciones que proporcionan harán que la compañía reduzca costos y aumente la calidad y el servicio al cliente.

A pesar de estas razones existen muchas empresas de tamaño Mediano y Grande a nivel Nacional e Internacional que han implementado las soluciones ERP entre las que se encuentran:

INTERNACIONALES: MEXLUB, SABRITAS, CIGATAM, HULES, NESTLE, DIESEL, KFC, GM, SPIRIT, Apollo Metals, Fleetwood Folding Trailers, Powerex, Inc., Fox Electronics, Cinsa.   

NACIONALES: Instituto de Estabilización de Precios, Secretaria de Estado de Educación, Secretaria de Estado de Agricultura, FERQUIDO, Grupo Ramos, León Jiménez, Codetel, Centro Cuesta Nacional, Seguros Universal, Banco BHD, Almacenes Sema, Grupo Ámbar, Magna Motors, entre otras.

Los principales proveedores del mercado de los ERP  son: SAP, iBaan, PeopleSoft, JD Edwards, Oracle Financial, Progress Software y QAD.

El ERP permite no sólo ser más eficientes en la elaboración de productos y servicios, sino también el tener la información necesaria para dar un seguimiento a un cliente que ya se encuentra cautivo.

Para usar un buen ERP no es necesario que la empresa sea una Transnacional, sino que ésta quiera entrar en un proceso de documentación, organización y capacitación tal, que le permita conocerse más y aprovechar las oportunidades que pueda presentar el mercado.

Lic. Altagracia Batista

Característica de los ERP

Característica de los ERP

Característica de los ERP (Enterprise Resource Planning) Planificación de recursos empresariales.

Los sistema de planificación de los recursos empresariales cuentan con las siguientes características que son:

Flexibilidad Un sistema ERP es flexible de tal manera que responde a las constantes transformaciones de las empresas. La tecnología cliente/servidor permite al sistema ERP operar sobre diferentes bases de datos por las conexiones de bases de datos abiertas, pues es muy probable que el mismo producto migre de un área de producción para otra durante el ciclo total de producción.

- Modularidad El sistema ERP es un sistema de arquitectura abierta, es decir, puede usar un módulo libremente sin que este afecte los restantes. El sistema soporta plataformas múltiples de hardware pues muchas empresas poseen sistemas heterogéneos. Debe también facilitar la expansión y o/adaptabilidad de otros módulos posteriormente.

- Comprensivo El sistema debe estar apto a soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas, así como una vasta área negocios.

- Conectividad El sistema no se debe confinar al espacio físico de la empresa y permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.

- Selección de diferentes formas de negocio debe contener una selección de las mejores prácticas de negocios en todo el planeta.

- Simulación de la Realidad debe permitir la simulación de la realidad de la empresa en el ordenador. De forma alguna el control del sistema debe estar fuera del proceso de negocio y debe ser posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema.

Lic. Héctor David Lantigua Reynoso

Objetivos de la aplicación ERP

Muchas organizaciones están implementando Enterprise Resource Planning o ERP para ayudar a racionalizar los procesos empresariales internos de la organización. Una gran cantidad de recursos involucrados para la implementación del sistema. El sistema ERP puede cambiar el rendimiento del negocio y darle una ventaja sobre sus competidores. metas ERP aplicación y los objetivos deben ser definidos antes de la aplicación.

Algunos de los objetivos de la empresa y los objetivos son la tasa de crecimiento, retorno de la inversión, información a la mano y la medición de las operaciones. Organizaciones ir en ERP para aumentar su tasa de crecimiento utilizando la última tecnología y los nuevos procedimientos. Para obtener rendimiento de las inversiones o retorno de la inversión que la empresa necesita para alcanzar las metas en el tiempo.

La información proporcionada por la gestión ERP ayuda a tomar mejores decisiones y acciones. implementación de ERP puede presentar muchos desafíos en la organización y obtener los máximos beneficios con mínimos riesgos, la planificación cuidadosa que debe hacerse. Evaluación de las fases de la aplicación se requiere para alcanzar las metas y los objetivos de implementación de ERP. Cuando se hace esto, el ERP proporciona beneficios empresariales y la mejora de la productividad. En primer lugar los objetivos del negocio deben ser definidos de forma que una solución puede ser seleccionado en consecuencia. Esto garantizará una mejora en el flujo de información mediante la creación de la transparencia en las unidades de negocio. Definición de la infraestructura también es necesaria para evitar un desajuste de la solución que se proporcionará. Dado que la solución tiene que ser creado desde cero, es esencial elegir el proveedor de ERP que se ajusta a su presupuesto y las necesidades del negocio.

La implementación es un proceso complejo y requiere de mucha planificación, por lo tanto, es esencial para seleccionar el proveedor adecuado. Para alcanzar los objetivos de aplicación y objetivos, establecer los estándares de comunicación, establecer cronogramas, presupuestos, etc Crear parámetros de rendimiento y un calendario de ejecución. Uno tiene que emplear el equipo que trabajará en el desarrollo y aplicación. Para el seguimiento del proyecto, gestionar los puntos de referencia con los miembros del equipo. Realizar la prueba de esfuerzo y pruebas de usabilidad del sistema ERP y capacitar al personal para utilizar el nuevo sistema. Es importante para los usuarios finales a conocer y conocer el nuevo sistema.

Para los objetivos de implementación de ERP y los objetivos, nombrar a personal de mantenimiento y apoyo a los procedimientos de seguridad y backup. Las futuras iniciativas y mejoras deben ser determinadas mediante la realización de una revisión sistemática de la aplicación ERP. La aplicación debe hacerse de la forma correcta para obtener todos los beneficios y evitar el desperdicio de los recursos asignados. Un enfoque gradual se requiere para transferir cada sección de la organización al nuevo sistema. Para ello, es necesaria una planificación adecuada de lo contrario puede resultar en un desastre. Un director de proyecto con experiencia y consultor capaz garantizará que los objetivos aplicación ERP y alcanzar dichos objetivos. Los objetivos deben ser establecidos para cumplir con las normas y el derecho también.

La planificación de recursos empresariales trae las aplicaciones funcionales en una sola base de datos que ayuda a la empresa por ofrecer una mejor toma de decisiones y mejora de la comunicación. ERP resuelve los problemas de la organización que la racionalización de los procesos de negocio internos y la provisión de soluciones personalizadas de acuerdo a los requisitos.

Qué es un ERP?, Para que sirve?

ERP (Enterprise Resource Planning)

Son sistemas estructurados que buscan satisfacer las demandas de soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma, el ahorro de tiempo y la minimización de errores son máximos, al no existir aplicaciones diferentes entre las cuales transferir datos, proceso que en muchos casos resulta imposible.

Los sistemas ERP, brindan soluciones prácticas e integrales a problemas reales y revolucionan por completo la manera de hacer negocios de la empresa.

Esta práctica tiene que ver con el gerenciamiento de los distintos recursos, negocios, aspectos y cuestiones productivas y distributivas de bienes y servicios en una empresa.

A menudo se los conoce como “back office”, a la inversa de “front office”, en la medida en que los primeros se ocupan de aspectos administrativos internos, mientras que el segundo término refiere al software u operaciones relacionados con atención al cliente y público general.

Un sistema ERP en una institución se ocuparía, típicamente, de administrar la producción, logística, venta, distribución, inventario, entregas, facturación y contabilidad, entre otras cosas. Para esto pueden emplearse distintos software que facilitan la organización de datos, la comunicación con los distintos interlocutores, el registro de operaciones y la elaboración de informes.

Para ser considerado como tal, un ERP tiene que cumplir las siguientes atribuciones: ser integral (administrar todos los aspectos de una empresa), ser modular (dividir sus aspectos según los diferentes departamentos de la empresa), y ser adaptable (es decir, amoldarse a las particularidades de cada institución).

Los sistemas ERP se organizan por medio de módulos, los cuales se conectan a distintas bases de datos, según lo que se requiera para cada departamento, existen 2 tipos de ERP, los de propietario y los de código abierto, los de propietario son hechos por empresas con fines de lucro que venden sus software y los implementan a las empresas que lo soliciten a un elevado costo, para poder utilizarlos se necesita obtener una licencia mas el costo de la implementación del software en la empresa.

Al contrario de los ERP de código abierto, estos son hechos por comunidades de programadores que sin fin de lucro, distribuyen sus ERP sin costo alguno, aunque esto no signifique que sea del todo gratuito, ya que la implementación genera un costo en la empresa y es necesario de una persona capacitada que lo realice (conocidos como “partners”).